TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

1. Identificación de la Empresa

Este sitio web es operado por SAT SRL, empresa legalmente constituida en la República del Paraguay, con domicilio comercial en 25 de Mayo 1590, Asunción, Paraguay.
Teléfono: +595 21 450700
Email de contacto: contacto@pedime.com.py
Nombre comercial: Pedime Paraguay

2. Sobre Pedime Paraguay

Pedime Paraguay es una plataforma de tipo pre-commerce que promociona productos en ofertas exclusivas por tiempo limitado o hasta agotar stock. Las compras no se finalizan directamente en la web, sino a través de un pedido directo vía WhatsApp, donde el cliente recibe asistencia personalizada y los medios de pago habilitados.

3. Forma de Compra y Pedido

La plataforma presenta un producto destacado a la vez (por día o semana), sujeto a disponibilidad.
El usuario interesado realiza su pedido a través del botón de WhatsApp habilitado en cada publicación.
Una vez confirmado el interés, el equipo de atención al cliente brinda los detalles de pago y coordinación de entrega.

4. Medios de Pago

Los métodos de pago aceptados son exclusivamente los habilitados en Paraguay, incluyendo:

Transferencias Bancarias locales.
Pagos digitales vía QR o TPAGO.
Otros medios podrán ser habilitados y serán informados oportunamente al cliente.

El pago debe realizarse en su totalidad para confirmar la compra. No se considera una venta confirmada hasta que el pago sea recibido y verificado.

5. Precios y Promociones

Todos los precios publicados en el sitio incluyen impuestos, salvo indicación expresa en contrario.
Las promociones son válidas únicamente hasta agotar stock o hasta la fecha límite especificada en cada publicación.
Los productos presentados no se encuentran disponibles permanentemente y su disponibilidad está sujeta al stock del día o semana.

6. Política de Entrega

La entrega se coordina directamente con el cliente una vez confirmado el pago.
Las opciones de entrega pueden variar entre retiro en local, entrega a domicilio o envío por courier, según disponibilidad y ubicación.
El plazo de entrega será informado al momento del pedido.

7. Cambios y Devoluciones

Dado el carácter promocional y limitado de los productos ofrecidos:

No se aceptan devoluciones salvo por fallas de fábrica comprobadas en el momento de la recepción del producto.
Cualquier reclamo deberá realizarse dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del producto, acompañando fotos o evidencia del defecto.

8. Protección de Datos

Pedime Paraguay se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Los datos proporcionados (nombre, número de contacto, dirección, etc.) serán utilizados exclusivamente para fines operativos de la compra y no serán compartidos con terceros sin consentimiento.

9. Modificaciones

Pedime Paraguay se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma sección, y el uso continuado del sitio implicará la aceptación de los cambios.

10. Contacto y Atención al Cliente

Para cualquier consulta, sugerencia o reclamo, podés contactarnos a través de los siguientes medios:

📍 Dirección: 25 de Mayo 1590, Asunción, Paraguay
📞 Teléfono: +595 21 450700
📧 Email: contacto@pedime.com.py